在两年保修期内,房子的装修质量出了问题,可装饰公司却已经停止营业。陈女士头疼不已:碰到了这样的问题该怎么办?
去年,陈女士请深圳实丽装饰有限公司宁波分公司装修房子,今年3月底完工。不到两个月,陈女士家厨房瓷砖就出现松动现象,去找装饰公司,发现公司居然关门了。
记者根据陈女士提供的线索,联系到以前在这家装饰公司任执行总经理刘先生。刘先生告诉记者,他不是公司的法人代表,法人代表在深圳,且他在这家公司停止营业之前就已辞职走人。记者了解到,这家装饰公司只是停止营业,并未宣布破产。虽然刘先生已经退出那家公司,但他还是自己找人帮陈女士家处理了一下。问题是他帮得了陈女士一时,却不可能替代装饰公司履行合同上保修两年的承诺。
“12315”工作人员告诉记者,如果这家公司尚未通过破产程序宣布破产,消费者又能找到法人代表,工商可以帮助消费者进行协调,协调不成,消费者还可以通过司法途径寻求解决;如果公司已经宣布破产,那就要看最后的资产核算是否有剩余,若有剩余,消费者还可能得到一些赔偿。工作人员提醒,市民在装修房子时,最好还是找一些比较有实力的本地公司。
